Zwroty i reklamacje
Zwroty
Konsument ma prawo zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Procedura zwrotu:
- Prześlij zgłoszenie zwrotu na adres e-mail biuro@sklepmk.pl lub uzupełnij formularz zwrotu.
- Po potwierdzeniu zgłoszenia odeślij towar na adres siedziby firmy
- Zgłoszenie zostanie rozpatrzone w terminie do 14 dni
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni na wskazane konto bankowe
Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad fizycznych lub niezgodności towaru z umową.
Procedura reklamacyjna:
- Prześlij zgłoszenie reklamacyjne na adres biuro@sklepmk.pl lub uzupełnij formularz reklamacji.
- Po uzgodnieniu z obsługą, odeślij reklamowany produkt na adres siedziby firmy
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, środki zostaną zwrócone klientowi w ciągu 14 dni